En la industria turística, el servicio genuino no es solo una transacción; es una experiencia emocional que se graba en la memoria de los...

El 14 de febrero se celebra el Día de San Valentín, celebración que tiene sus raíces en la historia y la tradición. Aunque el origen...

Los finales e inicios de año siempre nos invitan a revisar avances y plantearnos metas. Algunos rehuyen y difaman este ejercicio por...

El inicio de un nuevo año es un momento adecuado para replantearse el futuro y reinventarse, tanto en el plano personal como en lo...

A menudo conozco ejecutivos preocupados por aumentar las ventas en su negocio que centran su atención en los números y pierden de vista a...

Recuerdo siempre a mi madre decir "No puedes andar en la vida como un pedazo de carne con ojos" "Pon amor en todo lo que haces" ...

El Covid-19 cambiará para siempre el mundo como lo conocemos en muchos aspectos de la vida diaria, y por supuesto, la gestión del capital...

Ya todos estamos claros que esta pandemia ha cambiado la vida. Esto incluye la forma de trabajar, servir a los clientes internos y...